• 24 Jun 2025

• AdminwebDP3a

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan II 2024

Pada periode Triwulan II (April–Juni 2024), Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kota Semarang kembali melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat untuk mengevaluasi kualitas pelayanan. Survei ini melibatkan 62 responden, yang mencakup pengguna layanan konsultasi korban kekerasan dan mahasiswa magang.

Hasil survei menunjukkan peningkatan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) menjadi 95,02, sebuah pencapaian luar biasa yang termasuk kategori Sangat Baik. Responden memberikan apresiasi tinggi pada aspek kecepatan pelayanan dan kesopanan petugas. Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kota Semarang terus berkomitmen untuk mempertahankan tren positif ini dan meningkatkan pelayanan di masa depan

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan II 2024