• 24 Jun 2025

• AdminwebDP3a

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan IV 2024

Menutup tahun 2024, Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kota Semarang menyelenggarakan Survei Kepuasan Masyarakat pada periode Oktober–November. Survei ini melibatkan 54 responden, dengan mayoritas berasal dari pengguna layanan konsultasi korban kekerasan.

Hasil survei menunjukkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 88,89, yang masih termasuk kategori Sangat Baik, meskipun sedikit menurun dibandingkan triwulan sebelumnya. Penanganan pengaduan menjadi salah satu aspek yang mengalami peningkatan signifikan, menunjukkan dedikasi Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kota Semarang untuk terus memberikan layanan yang terbaik bagi masyarakat

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan IV 2024